Политика конфиденциальности

Как компания «BLŪRE» осуществляет обработку и использование Вашей персональной информации

Данное уведомление касается механизмов защиты, существующим в «BLŪRE» в связи с несанкционированным доступом к персональным данным, посредством которых «BLŪRE» обеспечивает защиту Ваших персональных данных. Персональные данные включают информацию, которую « Blure» получит в период предоставления вам услуг, которые, в соответствии с законодательством Армении, в дальнейшем также используются для целей прямого маркетинга. Целью уведомления является предоставить Вам информацию о принципах нашей работы при обработке персональной информации и о механизмах Вашей правовой защиты.

Мы, команда «Blure», обещаем, что:

  • будем заботиться о безопасности и защите Ваших персональных данных;
  • не будем неправомерно использовать Ваши данные;
  • в любое время предоставим полную и исчерпывающую информацию в связи с обработкой Ваших персональных данных.

Виды собранной информации и ее использование

Мы собираем два вида информации о наших клиентах: личную идентификационную информацию («информация персонального характера») и неличная идентификационная информация.

Личная идентификационная информация — это информация, посредством которой осуществляется идентификация конкретного клиента. Когда Вы включаетесь в активность посредством нашей веб-страницы, мы можем попросить Вас представить определенную информацию о себе. К таким активностям относятся:

  • открытие счета
  • заказ продукта или услуг у нас или у наших партнеров
  • отправка информации и/или размещение какой-либо информации на странице для рассмотрения
  • участие в конкурсах, опросах, финансируемых нами или нашими партнерами
  • размещение комментария, предоставление собственного мнения нам или нашим партнерам
  • запрос информации о наших услугах
  • отправка нам заявления в целях трудоустройства у нас

В случае покупки у нас продукции мы можем также попросить представить номер Вашей кредитной карты, дату истечения срока, код аутентичности или иную информацию. Указанная информация не хранится на нашей веб-странице, так как оплата осуществляется на сервере безопасности нашего банка – партнера. Исходя из этого, у нас нет доступа к информации о Вашей кредитной карте. В зависимости от того, в какого рода активность Вы включитесь, некоторую информацию нужно будет предоставить в обязательном порядке, а некоторую информацию — добровольно. Если Вы не представите обязательную информацию для конкретной активности, то Вы не сможете включиться в эту активность.

Неличная идентификационная информация

Неличная идентификационная информация — это информация, которая не осуществляет идентификацию конкретного клиента. Такого рода информация может включать такие обстоятельства, как «Uniform Resource Locator» „URL“ веб-страницы, на которую Вы зашли до того, как зашли на нашу веб-страницу, „URL“ веб-страницы, на которую Вы зайдете после выхода из нашей веб-страницы, вид браузера, который Вы используете, и Ваш „IP“ адрес протокола интернета. Мы и/или уполномоченные нами третьи стороны поставщики услуг и рекламирующие лица имеем право автоматически получить эту информацию тогда, когда Вы пользуетесь нашей веб-страницей. Это осуществляется посредством таких электронных механизмов, как „Cookies“, „Web Beacons“, „Pixel Tags“. На нашей веб-странице мы собираем информацию о cookies, навигации и поведении клиента на веб-странице, в частности:

  • IP адрес, тип устройства, операционная система и браузер, через который осуществляется вход на веб-страницу.
  • собираем информацию об открытых на нашей веб-странице страницах, длительности сессий и различных параметрах сессий.
  • информация о действиях, которые осуществлены на нашей веб-странице: заполнение форм, использование интерактивных элементов страницы и т.д.
  • процесс, время и форма заполнения полей на веб-странице.
  • Для чего мы используем Вашу персональную информацию:
  • для связи с Вами;
  • для увеличения интенсивности пользования веб-страницей;
  • для удовлетворения Ваших потребностей, разработки новых путей сотрудничества и развития нашего бизнеса;
  • для разработки и осуществления эффективных маркетинговых активностей;
  • для изучения того, как используют клиенты наши продукты и услуги;
  • для получения советов и рекомендаций касательно наших продуктов и услуг;
  • для развития / управления нашими брендами, продуктами и услугами;
  • для доставки наших продуктов и услуг;
  • для осуществления и менеджмента платежей клиентов;
  • для выявления финансовых преступлений, отчетности и превенции;
  • для управления нашими рисками и рисками наших клиентов;
  • для выполнения релевантных для нас законов и регуляций;
  • для реагирования на жалобы и поиска путей их решения;
  • для эффективного и оправданного ведения деятельности, что включает анализ нашего финансового состояния, коммуникации и корпоративное управление;
  • для осуществления прав и обязательств,

Наша цель:

  • обновление данных, идентификация интересующих Вас услуг и предоставление Вас указанной информации;
  • развитие услуг;
  • определение фокус – групп клиентов для предложения новых продуктов и услуг;
  • эффективное выполнение наших обязанностей и договорных обязательств;
  • обеспечение соответствия законодательным регуляциям.

Из каких источников мы получаем персональную информацию

Персональную инфомрацию о вас мы можем получить от предоставленных Вами компании «Blure» и перечисленных ниже источников: Данные от Вас мы получаем в следующих случаях:

  • когда Вы обращаетесь к нам для получения продуктов или услуг;
  • когда коммуникация осуществляется посредством телефона и/или электронной почты;
  • когда Вы используете нашу веб-страницу, мобильную аппликацию и веб-чат;
  • когда отправляете письма как в материальной, так и в электронной форме.

Наши правовые основания:

  • Ваше согласие;
  • исполнение договорных обязательств;
  • наши законные интересы;
  • наши законные обязанности;
  • обеспечение соответствия регуляциям.